中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展,其中就包括旅游,中國(guó)的旅游市場(chǎng)內(nèi)需大,同時(shí)也吸引著強(qiáng)大的外國(guó)資源。許多外國(guó)人表示喜歡來(lái)中國(guó)旅游,因?yàn)橹袊?guó)才是真正的“不夜城”,即使是晚上走在城市中也是相當(dāng)安全的。和重慶旅行社一起來(lái)了解一下,我們國(guó)家的旅游安全吧!
外國(guó)人到中國(guó)旅游
一、國(guó)際安全旅游目的地
在全球,入境旅游的發(fā)展都會(huì)受到國(guó)際旅游形勢(shì)、旅游產(chǎn)品、旅游環(huán)境等各種因素的影響,當(dāng)然也會(huì)受到安全因素的影響。一直以來(lái),中國(guó)政府就致力于為入境游客創(chuàng)造一個(gè)安全的旅游環(huán)境,中國(guó)整體的社會(huì)安全水平在全球都處在較高的水平狀態(tài),恐怖襲擊、傳染性疫情等嚴(yán)重影響入境旅游發(fā)展的重大安全事件在中國(guó)極少發(fā)生,也較少有針對(duì)游客的集群性盜搶事件。中國(guó)在國(guó)際上已經(jīng)樹(shù)立起“安全的旅游目的地”的形象。
2016 年G20 峰會(huì)在杭州召開(kāi)、2017年金磚會(huì)議在廈門(mén)召開(kāi),兩大盛會(huì)的成功舉辦,讓世界對(duì)中國(guó)又有了更深的認(rèn)識(shí)。杭州、廈門(mén)成為世界矚目的城市,不僅吸引了大量的外國(guó)游客前來(lái),更多的外國(guó)朋友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)對(duì)這些城市的喜愛(ài)。外國(guó)網(wǎng)友在Facebook(臉書(shū))上表示:“我去過(guò)杭州。西湖真是一個(gè)特別特別美麗的地方!”“杭州是一座充滿(mǎn)歷史文化的美麗城市,如果你沿著古老的橋慢慢走,你也會(huì)感受到!”
二、中國(guó)是全球游客低風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家
中國(guó)的旅游安全被外國(guó)游客給予較高評(píng)價(jià)。此前,國(guó)際組織發(fā)布的“2018旅行風(fēng)險(xiǎn)地圖”將各國(guó)分為非常危險(xiǎn)、高危、中等、低危險(xiǎn)和不定風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別,中國(guó)被列為“游客低風(fēng)險(xiǎn)”國(guó)家。攜程與全球化智庫(kù)近日聯(lián)合發(fā)布的“從出入境旅游看中國(guó)全球化發(fā)展”系列報(bào)告指出,中國(guó)正在成為世界交往的新中心,發(fā)展入境游、吸引更多國(guó)際游客來(lái)華,是中國(guó)參與全球化的重要組成部分。
“中國(guó)無(wú)疑是個(gè)美麗的國(guó)度,中國(guó)的安全讓更多的世界游客愿意走近它,感受它的美麗!”2017年歲末,來(lái)自西班牙的游客帕布洛在江蘇南京對(duì)本報(bào)記者發(fā)出如此感慨,其時(shí)他正打算去逛逛夫子廟的夜市。對(duì)于許多國(guó)際游客而言,除卻風(fēng)光、人文,安全業(yè)已成為中國(guó)的魅力之一,成為吸引其來(lái)華旅游的重要因素。
三、從各個(gè)方面提升旅游安全
大規(guī)模的入境游市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的旅游安全提出了更高要求。根據(jù)《中國(guó)旅游安全報(bào)告(2017)》,入境旅游安全事件的高發(fā)期與我國(guó)旅游旺季時(shí)段相吻合,多集中在5月、7月、9月及10月。影響入境旅游安全的主要原因集中在自然環(huán)境、文化沖突、語(yǔ)言障礙、入境者的個(gè)人行為、針對(duì)入境旅游者的社會(huì)安全保障措施不明確等方面。
其實(shí)中國(guó)個(gè)別區(qū)域的旅游風(fēng)險(xiǎn)因素還是存在阻礙入境旅游發(fā)展的現(xiàn)象。例如,霧霾不僅影響個(gè)體游客的身體健康,也影響游客的旅游決策,境外游客對(duì)于霧霾嚴(yán)重的地區(qū)存在旅游恐懼現(xiàn)象。中國(guó)高海拔地區(qū)的地理氣象條件較為復(fù)雜,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)水平較高,容易發(fā)生高原反應(yīng)、猝死等安全事件。同時(shí),一些極端旅游安全事件的發(fā)生也會(huì)通過(guò)媒體的傳播影響游客的旅游意愿,并對(duì)事發(fā)地區(qū)造成負(fù)面的市場(chǎng)影響。
對(duì)此,應(yīng)當(dāng)加大對(duì)入境旅游者中國(guó)旅游常識(shí)的普及,可以通過(guò)入境時(shí)發(fā)放旅游小手冊(cè)、導(dǎo)游傳播或者是手機(jī)APP、飛機(jī)專(zhuān)人講解等途徑向入境旅游者傳播中國(guó)旅游常識(shí);加強(qiáng)對(duì)旅游安全事件的預(yù)警,將旅游大數(shù)據(jù)和一些高新技術(shù)運(yùn)用到旅游預(yù)警中,在發(fā)展智慧旅游的基礎(chǔ)上,將安全因素融入其中,利用旅游APP 對(duì)旅游者的位置進(jìn)行定位,關(guān)注旅游者的行為,對(duì)存在安全隱患的行為及時(shí)制止;針對(duì)入境旅游者的生活習(xí)慣來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的安全管理,充分考慮入境旅游者尤其是歐美國(guó)家的入境旅游者在生活環(huán)境、文化背景和制度等方面的差異,杜絕隱患。